Вчера столкнулась с ситуацией. Покупала телефон, стоит 1000, читаю на этикетке, что предоставляется рассрочка до 18 месяцев, подумала зачем платить всю сумму сразу, растяну на 6 месяцев, попользуюсь деньгами, подтвердили, что именно рассрочка, не кредит, стоимость телефона делится 6 равных частей. Рассрочку оформляет не магазин (Электросила), а ВТБ банк, сидящий там в магазине. Сказали сейчас сделаем заявку на кредит (рассрочку), начинает заполнять анкету, и спрашивает мое образование, меня вопрос удивил, я ответила и спросила: "Для чего такой вопрос?" Он говорит: "Если образование ниже среднего (это 9 классов), то кредит не даем." Я сказала, что это дискриминация, может человек с 9-ю классами образования, но есть постоянная работа, хороший доход (например грузчик 2400), почему не дать ему кредит?
Он: - Не даем, такие правила ВТБ банка, пусть берет кредит в другом банке
Я: - На вас надо жалобу писать, вы нарушаете права человека
Я: - Может вы еще не даете кредит, если нет мобильного телефона?
Он: - Да, не даем, куда мы будем вам отправлять SMS?
Я: - Зачем нам ваши SMS и всякие другие оповещения? На вас точно жалобу надо писать. Вы, что не слышали резонансный случай, TUT.BY еще освещал, когда мужчине банк отказал в выдаче кредита потому что у него не было мобильного телефона? После публикации извинились и одобрили кредит. Правила легко поменять.
Он: - Ну и мы дадим, когда такое произойдет.
Он меня вчера выбесил, я сказала, что по их правилам, например мужчинам можно давать кредит, женщинам нельзя давать.
Он: - Это другое. Зато мы пенсионерам даем, другие банки не дают.
Я очень люблю писать жалобы на всякие такие инстанции. Я писала жалобу на Беларусбанк и на Агропромбанк
, теперь надо написать на ВТБ.
